TICKETS
RÜCKABWICKLUNG
LEIDER IST DAS DOWNLOAD GERMANY FESTIVAL 2023 ABGESAGT. WAS PASSIERT MIT MEINEM TICKET?
Ab sofort erfolgt die Erstattung aller Download Germany 2023 Tickets an die jeweiligen Ticketkäufer:innen. Du erhältst in den nächsten Tagen eine E-Mail von Ticketmaster mit einer Beschreibung zur Rückabwicklung.
ICH HABE KEINE E-MAIL ZUR TICKET RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN. AN WEN WENDE ICH MICH?
Keine Sorge. Die Erstattung erfolgt automatisch durch Ticketmaster, du musst nichts weiter tun.
FALLEN BEI DER RÜCKERSTATTUNG DES TICKETS GEBÜHREN AN?
Nein, es fallen keine Gebühren bei der Rückerstattung des Tickets an.
WIE LANG DAUERT ES, BIS DIE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT IST?
Im Regelfall erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter
ICH KANN MEIN DOWNLOAD GERMANY 2023 TICKET NICHT FINDEN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?
Dein Ticket ist in deinem Ticketmasteraccount hinterlegt. Solltest du Probleme haben es zu finden, wende dich bitte direkt an den Kundenservice von Ticketmaster.
ICH HABE MEIN DOWNLOAD GERMANY 2023 TICKET NICHT SELBST GEKAUFT, SONDERN TRANSFERIERT BEKOMMEN. KANN ICH DAS TICKET SELBST BEI TICKETMASTER ZURÜCKGEBEN?
Dies ist leider nicht möglich. Der/Die ursprüngliche Ticketkäufer:in erhält von Ticketmaster eine E-Mail mit dem Rückgabeprozess. Du wendest dich entsprechend direkt an diejenige Person, die dir das Ticket transferiert hat.
MEINE FRAGE WURDE NOCH NICHT BEANTWORTET, WAS NUN?
Kontaktiere uns gern unter helpdesk@downloadgermanyfestival.de. Wir melden uns bei dir so schnell wie möglich!
